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口碑营销策略之一:情怀牌

阅读:1265 评论:0 发表于 2021-6-2 22:30:46

罗永浩的“锤子”手机没有什么突出的亮点,但硬是靠卖情怀赢得了众多“锤粉”。事实上,几乎所有的知名品牌都用过情怀牌来做口碑营销


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比如,杭州哇哈哈公司在1998年推出了“非常可乐”,就以“中国人自己的可乐”为宣传重点,非常可乐与可口可乐、百事可乐是竞争对手,大打民族情怀牌让这款饮料一度走红市场。


又如,得到很高评价的国产动画电影《西游记之大圣归来》,打的是西游文化的情怀牌。由于电影本身制作足够用心,许多观众自发组织成“自来水”,积极地传播《西游记之大圣归来》的口碑。


不过,情怀牌的效果有好有坏,不可一概而论,关键看营销者如何操作。


口碑营销的一个基本原理是利用消费者的情感共鸣来做销售。卖情怀就是一种引发情感共鸣的重要途经,做口碑营销既要务实,也要有点理想主义精神。否则,消费者只能感受商家的精明算计,对于品牌却缺乏足够的认同感。如果不能形成较高的品牌忠诚度,就意味着口碑营销失败了。


解决这个问题的办法,就是通过产品来表达自己公司的企业使命(或者一种情怀),让消费者被充满理想主义色彩的某种情怀所感动,从而发自内心地认可公司的理想,以及寄托着理想的产品。


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